20:56, sábado 21º enero 2023
TÉRMINOS Y CONDICIONES
REGLAS GENERALES
• Asegúrese de leer detenidamente todos los términos y condiciones antes de agendar su cita. No nos hacemos responsables por reservas realizadas sin cumplir con los requisitos.
•La información de su tarjeta de crédito será requerida para completar el proceso de reserva.
• No se podrán realizar más de 8 citas en un día por el mismo usuario.
• Las personas con trabajos de otros profesionales del sector tendrán que ser evaluadas previamente.
•Nos reservamos el derecho de admisión.
CALENDARIO
• Antes de realizar su reserva de espacio, le recomendamos se asegure de tener la fecha disponible en su calendario.
RESERVA DE ESPACIO PARA CITA
•VARIOS SERVICIOS: requiere un depósito adelantado del 40% del TOTAL DEL SERVICIO; el día de la cita se descontará del total a abonar una vez finalizado el servicio.
•BONOS Y PACKS: requiere PAGO COMPLETO del servicio a la hora de la reserva, ya que se trata de servicios con descuentos.
• RETOQUES: Personas que lleven más de 21 dias de su última cita de relleno de uñas esculpidas serán evaluadas por el profesional a realizar el trabajo y será este quien decida si debe incrementar el tiempo y por tanto el precio de dicho retoque. El trabajo de las uñas acrílicas esta diseñado para ser retocado cada 21 días, luego de ese tiempo se podría necesitar realizar un retirado del material viejo y dañado y hacer una puesta nueva.
CANCELACIÓN DE CITAS.
Depósitos/Reservas:
Condiciones del depósito de citas:
•Si deseas anular o modificar la fecha de la cita, puedes hacerlo hasta 48 horas antes del dia de la cita sin gasto.
•Si lo haces con menos de 48 horas de antelación a la cita reservada, el importe del depósito no será retribuido.
•Si corresponde retribución, se realizará siempre por transferencia bancaria en un plazo máximo de 48h hábiles.
(Excepciones: urgencias médicas justificadas)
• Todo depósito realizado para reserva de espacio para cualquiera de los servicios, no sera reembolsable en cambios o cancelación de menos de 48 horas de antelación.
• Para cancelar la reserva de espacio, debe hacerse con no menos de 48 horas previas a la fecha de su cita para tener derecho a la devolución de su depósito inicial. De cancelar fuera del término provisto, el depósito realizado NO SERA REEMBOLSABLE salvo casos de extremada urgencia justificada.
PAGO NO REEMBOLSABLE
• RESERVA DE ESPACIO: De no cancelar su espacio dentro de las 48 horas previas a su cita, el depósito realizado NO es reembolsable bajo ninguna circunstancia (Excepciones: urgencias médicas o casos de extremada urgencia justificada)
• CONFIRMACIÓN DE CITA: Si llegado el día de su cita usted no se presenta, perderá todo depósito realizado.
• DÍA DE SU CITA: si el cliente no llega a su cita a tiempo, perderá la misma y NO se reembolsará el depósito realizado. Tiene hasta 10 minutos de gracia para llegar.
CAMBIOS DE FECHA
• Información de su tarjeta de crédito será requerida para futuras citas.
• De requerir cambiar la fecha de su cita, podra realizar el cambio de la misma con no menos de 48 horas de antelación a la cita ya reservada, de esta manera el dinero entregado se mantendrá disponible para la siguiente reserva.
• El clientes que no lleguen a su cita, para reservar un nuevo espacio, tendrán que abonar nuevamente el porcentaje o totalidad del servicio (según servicio requerido) al momento de hacer su nueva cita.
CONDICIONES DE SALUD
• Ciertas condiciones de salud pueden prohibir el que se realice alguno de los procedimientos, alteren su cicatrización y/o hasta rechazo del procedimiento por el cuerpo.
• Antes de realizar su reserva de espacio, asegúrese de no padecer de ninguna condición de salud que no le permita realizarse el procedimiento.
• No somos responsables ni se reembolsa depósito alguno si llegado el día de su cita y usted no puede realizarse el procedimiento por alguna condición de salud que no sea informada con anterioridad a los profesionales del salón de belleza.
• Es imprescindible informar antes de cualquier tratamiento si esta usted embarazada o en período de lactancia.
DÍA DE SU CITA
• Respetamos el tiempo de todos nuestros clientes, por tal razón, solicitamos que llegue a tiempo a su cita. Solo concederemos diez (10) minutos de gracia para retraso, en caso de circunstancias de peso mayor. Todo cliente que llegue a su cita luego de diez (10) minutos de la hora acordada, perderá su cita y NO se reembolsarán los depósitos realizados.
PREVENCIÓN COVID 19
• La salud de todos nuestros clientes es prioridad. Nuestras facilidades se han ajustado para dar fiel cumplimiento a los requisitos de ley sobre el cuidado y prevención del COVID 19. Solicitamos de todos los que nos visiten que: (1) se mantengan en su carro hasta que se le llame para ser atendido; (2) al llegar a nuestras facilidades lo hagan con su mascarilla y permanezcan con ella en todo momento; (3) permita la desifencción de sus manos con el uso de alcohol o hand sanitizer provisto; (4) siga todas las reglas de conocimiento general para evitar el contagio o la posibilidad de contagio.
• Recuerdo que es deber de todos, cumplir con el periodo de cuarentena en caso de haber estado en contacto con algún sospechoso de contagio y/o con alguna persona que haya resultado positiva al COVID 19.
• Agradeceremos de su parte que, de tener programada una cita y tener cualquier de los siguientes síntomas: presencia de tos, dificultad para respirar, falta de aliento, fiebre y/o escalofríos o haber estado en contacto con personas con dichos síntomas y/o que hayan tenido resultado positivo de COVID-19 soliciten recalendarización de la cita y será aplicada a la misma. No se hará devolución de dinero alguno. Nos reservamos el derecho de negar una cita si la misma se ha programado dentro del periodo de cuarentena.
DEVOLUCIONES:
Condiciones de devolución de productos:
•Dispones de 15 días para devolver los productos siempre y cuando se encuentren completamente cerrados y en su embalaje original.
